质量和信息安全政策
我司工作理念的基础是全面确保产品质量,尽力满足客户和合作伙伴的需求。为此,Further决定以UNE EN ISO 9001和ISO/IEC 27001为标准“制定,实施和管理针对严重疾病的特定健康保险计划,包括病历管理”。
- 通过以下方式了解并满足客户的需求和期望:
- 承诺根据客户需求制定方案;
- 遵守适用于已开发服务的现行法律;
- 遵守有效的信息安全及相关要求;
- 在质量和绩效方面,监督并完成与客户和战略合作伙伴的服务协议内容。
- 不断发现,监控和解决与我们的服务和流程相关的风险和机遇。
- 提高人力资源和技术的效率完成高质量的工作。这些包括持续发展一支经验丰富的员工队伍来指导并执行项目和日常业务活动,为日后的成功打下基础。
- 通过明确目标,进行绩效评估,确定需要改进的领域,并根据需求采用适当的培训计划,使我们的员工为业务成功做出切实贡献。
- 不断提高质量体系和信息安全管理体系的效率,支持我们能够在长期应对竞争日益激烈的市场和不断变化的环境的需求中实现愿景。同时我们将自觉自愿遵守相关法律法规。
- 保持下列原则,充分保护资料信息:
- 保密性,确保只对那些拥有授权的 用户;
- 完整性,确保信息及其处理方法的准确性和完整性;
- 可用性,以透明的形式确保授权用户能够获得准确的信息。
鉴于上述指导方针需要通过协调组织尽力实现全面的质量保证,Further承诺对质量进行全面保障,这就是为什么本组织各级都理解、执行并不断修改这一政策。
首席运营官 Tatiana Macías
